FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM<\/title>\r\n <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1\">\r\n\r\n \r\n <link href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.2\/dist\/css\/bootstrap.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n \r\n <link href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.1\/css\/all.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n <style>\r\n body {\r\n background: #f4f6f9;\r\n }\r\n .faq-header {\r\n background: linear-gradient(135deg, #0d6efd, #084298);\r\n color: #fff;\r\n padding: 50px 20px;\r\n border-radius: 14px;\r\n margin-bottom: 30px;\r\n }\r\n .faq-header h1 {\r\n font-size: 28px;\r\n font-weight: 600;\r\n }\r\n .accordion-item {\r\n border-radius: 12px;\r\n border: none;\r\n margin-bottom: 14px;\r\n box-shadow: 0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08);\r\n overflow: hidden;\r\n }\r\n .accordion-button {\r\n font-weight: 500;\r\n }\r\n .accordion-button i {\r\n margin-right: 10px;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n .accordion-button:not(.collapsed) {\r\n background: #e7f1ff;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n .section-title {\r\n font-weight: 600;\r\n margin: 25px 0 15px;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n ul {\r\n padding-left: 18px;\r\n }\r\n <\/style>\r\n<\/head>\r\n\r\n<body>\r\n\r\n<div class=\"container my-5\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"faq-header text-center\">\r\n <h1>FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM<\/h1>\r\n <p>\r\n Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja\r\n Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"accordion\" id=\"faqBUMDAM\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq1\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-circle-info\"><\/i>\r\n Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq1\" class=\"accordion-collapse collapse show\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional untuk menilai, membandingkan,\r\n dan melaporkan kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum secara objektif, terstandar,\r\n dan transparan menggunakan indikator kinerja yang terukur dan aplikasi digital nasional.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq2\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-bullseye\"><\/i>\r\n Apa tujuan penerapan sistem tolok ukur kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq2\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Tujuan sistem ini antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Meningkatkan kualitas layanan air minum kepada masyarakat<\/li>\r\n <li>Mendorong perbaikan kinerja dan tata kelola BUMDAM<\/li>\r\n <li>Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas publik<\/li>\r\n <li>Mendukung pengambilan kebijakan pemerintah berbasis data<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq3\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-layer-group\"><\/i>\r\n Apa saja komponen utama dalam sistem penilaian kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq3\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem tolok ukur kinerja baru terdiri dari tiga komponen utama:\r\n <ul>\r\n <li><strong>Variabel (VAR)<\/strong> \u2192 data dasar yang diinput oleh BUMDAM<\/li>\r\n <li><strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong> \u2192 kondisi pendukung dan karakteristik daerah<\/li>\r\n <li><strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> \u2192 hasil pengukuran kinerja<\/li><br>\r\n \ud83d\udcca Total Indikator Kinerja: \u00b157 IK\r\n\ud83d\udccc Indikator Kinerja Utama (IKU): \u00b126 IKU untuk tolok ukur nasional\r\n <\/ul>\r\n Indikator Kinerja dan Informasi Konteks dihitung secara otomatis oleh sistem.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq4\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-chart-column\"><\/i>\r\n Indikator kinerja apa saja yang dinilai dalam sistem baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq4\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n\r\n <p><strong>Sistem baru menggunakan sekitar 57 Indikator Kinerja (IK)<\/strong>,\r\n dengan sekitar <strong>26 Indikator Kinerja Utama (IKU)<\/strong> untuk tolok ukur nasional.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">1. Aspek Keuangan<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rasio Operasi (BOPO)<\/li>\r\n <li>Rasio Kas<\/li>\r\n <li>Return on Assets (ROA)<\/li>\r\n <li>Debt Service Coverage Ratio (DSCR)<\/li>\r\n <li>Efektivitas Penagihan<\/li>\r\n <li>Full Cost Recovery (FCR)<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">2. Aspek Pelayanan<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Cakupan pelayanan<\/li>\r\n <li>Kualitas air pelanggan<\/li>\r\n <li>Kontinuitas\/jam layanan air<\/li>\r\n <li>Tekanan air pelanggan<\/li>\r\n <li>Konsumsi air domestik<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">3. Aspek Operasional \/ Teknis<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Ketersediaan sumber air baku<\/li>\r\n <li>Kapasitas produksi terpasang<\/li>\r\n <li>Pemanfaatan kapasitas produksi<\/li>\r\n <li>Air Tak Berekening (NRW)<\/li>\r\n <li>Sistem distribusi dan reservoir<\/li>\r\n <li>Meter air induk dan pelanggan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">4. Aspek SDM<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rasio pegawai per pelanggan<\/li>\r\n <li>Jam pelatihan pegawai<\/li>\r\n <li>Rasio pegawai bersertifikasi<\/li>\r\n <li>Rasio pegawai perempuan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">5. Aspek Tata Kelola<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rencana Bisnis dan RKA<\/li>\r\n <li>Penerapan Good Corporate Governance<\/li>\r\n <li>SOP operasional<\/li>\r\n <li>Sistem informasi manajemen<\/li>\r\n <li>Rencana Pengamanan Air Minum (RPAM)<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq5\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-arrows-rotate\"><\/i>\r\n Apa perbedaan utama sistem lama dan sistem tolok ukur kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq5\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <ul>\r\n <li>Sistem lama menggunakan indikator terbatas dan proses manual<\/li>\r\n <li>Sistem baru menggunakan indikator lebih lengkap dan terintegrasi digital<\/li>\r\n <li>Sistem lama tidak menyediakan dashboard publik<\/li>\r\n <li>Sistem baru menyediakan dashboard nasional yang transparan<\/li>\r\n <li>Sistem lama minim analisis keterkaitan indikator<\/li>\r\n <li>Sistem baru menganalisis penyebab dan rekomendasi perbaikan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq6\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-eye\"><\/i>\r\n Apa manfaat sistem ini bagi masyarakat?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq6\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Masyarakat mendapatkan akses informasi kinerja BUMDAM secara transparan,\r\n memahami kualitas layanan air minum, serta mendorong peningkatan layanan publik\r\n secara berkelanjutan.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq7\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-file-excel\"><\/i>\r\n Apakah masyarakat umum dapat mengunduh data kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Ya. Masyarakat umum dapat mengunduh data kinerja BUMDAM yang telah dipublikasikan\r\n melalui sistem ini dalam bentuk <strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> dan\r\n <strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong>.\r\n <br><br>\r\n Data tersebut disediakan dalam <strong>format Excel<\/strong> untuk mendukung\r\n transparansi, analisis, dan pemanfaatan informasi oleh publik, akademisi,\r\n media, serta pemangku kepentingan lainnya.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq7\">\r\n <i class=\"fa fa-cloud-download\"><\/i>\r\n Dimanakah di Aplikasi Sistem Tolok Kinerja BUMDAM pengguna umum dapat melihat dan mengunduh data kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Ada di menu Dashboard pada halaman utama silahkan diexplore di sana\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role1\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-users-gear\"><\/i>\r\n Apa saja jenis pengguna dalam Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role1\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM menggunakan pengaturan hak akses (role-based access)\r\n untuk memastikan keamanan, keakuratan data, dan akuntabilitas. \r\n Jenis pengguna dalam sistem ini terdiri dari:\r\n <ul>\r\n <li>Data Provider<\/li>\r\n <li>Operator<\/li>\r\n <li>Reviewer<\/li>\r\n <li>Pengampu<\/li>\r\n <li>Member<\/li>\r\n <li>Pengguna Umum<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role2\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-keyboard\"><\/i>\r\n Apa peran Data Provider?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role2\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Data Provider<\/strong> bertugas melakukan <strong>input data teknis dan operasional<\/strong>\r\n ke dalam sistem. Perannya meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Mengisi data variabel kinerja sesuai periode penilaian<\/li>\r\n <li>Memastikan data yang diinput sesuai sumber dan dokumen pendukung<\/li>\r\n <li>Melakukan pembaruan data apabila terdapat koreksi internal<\/li>\r\n <\/ul>\r\n Data Operator <strong>tidak memiliki kewenangan persetujuan data<\/strong>.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role3\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-gear\"><\/i>\r\n Apa peran Operator?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role3\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Operator<\/strong> berperan sebagai <strong>pengelola data internal BUMDAM<\/strong>.\r\n Peran operator antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Memeriksa kelengkapan data yang diinput oleh Data Operator<\/li>\r\n <li>Mengelola pengguna internal BUMDAM<\/li>\r\n <li>Mengirimkan data untuk proses review<\/li>\r\n <li>Menindaklanjuti catatan atau koreksi dari Reviewer<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role4\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-check\"><\/i>\r\n Apa peran Reviewer?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role4\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Reviewer<\/strong> berperan melakukan <strong>verifikasi dan validasi data<\/strong>\r\n yang telah dikirim oleh BUMDAM. Tugas Reviewer meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Menilai kewajaran dan konsistensi data<\/li>\r\n <li>Memeriksa kesesuaian data dengan dokumen pendukung<\/li>\r\n <li>Memberikan catatan perbaikan atau klarifikasi<\/li>\r\n <li>Menyetujui atau menolak data untuk ditetapkan sebagai data final<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role5\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-landmark-flag\"><\/i>\r\n Apa peran Pengampu?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role5\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Pengampu<\/strong> adalah institusi atau unit yang bertanggung jawab atas\r\n <strong>pengelolaan dan kebijakan sistem<\/strong>. Peran Pengampu meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Menetapkan indikator kinerja dan metodologi penilaian<\/li>\r\n <li>Mengelola konfigurasi sistem nasional<\/li>\r\n <li>Memantau kinerja BUMDAM secara agregat<\/li>\r\n <li>Menyusun rekomendasi kebijakan berbasis data<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role6\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-id-badge\"><\/i>\r\n Apa peran Member?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role6\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Member<\/strong> adalah pengguna terdaftar yang dapat\r\n <strong>mengakses dan memanfaatkan data kinerja<\/strong> yang telah dipublikasikan.\r\n Peran Member antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Melihat dashboard kinerja BUMDAM<\/li>\r\n <li>Mengunduh data Indikator Kinerja dan Informasi Konteks<\/li>\r\n <li>Menggunakan data untuk analisis dan pembelajaran<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role7\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-eye\"><\/i>\r\n Apa peran Pengguna Umum?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Pengguna Umum<\/strong> adalah masyarakat yang\r\n <strong>tidak perlu login<\/strong> ke dalam sistem.\r\n Pengguna umum dapat:\r\n <ul>\r\n <li>Mengakses informasi kinerja BUMDAM yang bersifat publik<\/li>\r\n <li>Melihat ringkasan dan visualisasi data<\/li>\r\n <li>Mengunduh data yang telah dibuka untuk publik dalam format tertentu<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqMemberRegister\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-plus\"><\/i>\r\n Bagaimana pengguna umum bisa menjadi Member atau Anggota? Apa saja syaratnya?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqMemberRegister\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Pengguna umum dapat menjadi <strong>Member atau Anggota<\/strong> dengan cara\r\n mendaftarkan diri melalui <strong>menu pendaftaran<\/strong> yang tersedia pada sistem.\r\n <br><br>\r\n Pada saat pendaftaran, calon Member diminta untuk mengunggah\r\n <strong>dokumen persyaratan<\/strong> yang dibutuhkan, antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Kartu Tanda Penduduk (KTP)<\/li>\r\n <li>Surat penugasan atau surat keterangan dari instansi yang berwenang<\/li>\r\n <\/ul>\r\n Setelah proses pendaftaran dan verifikasi selesai, pengguna akan memperoleh\r\n akses sebagai Member sesuai dengan ketentuan yang berlaku.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqIKLengkap\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-chart-pie\"><\/i>\r\n Indikator Kinerja lengkapnya apa saja di sistem yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqIKLengkap\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body text-center\">\r\n Daftar lengkap <strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> pada sistem tolok ukur kinerja\r\n yang baru dapat dilihat pada gambar berikut:\r\n <br><br>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/ik.png\" alt=\"Daftar Lengkap Indikator Kinerja\" class=\"img-fluid rounded shadow\">\r\n <br><br>\r\n <small class=\"text-muted\">\r\n Gambar menampilkan seluruh indikator kinerja yang digunakan dalam sistem terbaru.\r\n <\/small>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqITLengkap\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-database\"><\/i>\r\n Informasi Konteks yang lengkap apa saja di sistem yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqITLengkap\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body text-center\">\r\n Daftar lengkap <strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong> yang digunakan dalam sistem\r\n tolok ukur kinerja yang baru dapat dilihat pada gambar berikut:\r\n <br><br>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/it.png\" alt=\"Daftar Lengkap Informasi Konteks\" class=\"img-fluid rounded shadow\">\r\n <br><br>\r\n <small class=\"text-muted\">\r\n Informasi konteks digunakan untuk memberikan gambaran kondisi dan karakteristik\r\n masing-masing BUMDAM.\r\n <\/small>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.2\/dist\/js\/bootstrap.bundle.min.js\"><\/script>\r\n<\/body>\r\n<\/html>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buka Chat Sistem Tolok Ukur BUMDAM FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan. Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM? Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2420","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"rietiana@gmail.com","author_link":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/author\/rietianagmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Buka Chat Sistem Tolok Ukur BUMDAM FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan. Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM? Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2420"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2504,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420\/revisions\/2504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM<\/title>\r\n <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1\">\r\n\r\n \r\n <link href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.2\/dist\/css\/bootstrap.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n \r\n <link href=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/font-awesome\/6.5.1\/css\/all.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n <style>\r\n body {\r\n background: #f4f6f9;\r\n }\r\n .faq-header {\r\n background: linear-gradient(135deg, #0d6efd, #084298);\r\n color: #fff;\r\n padding: 50px 20px;\r\n border-radius: 14px;\r\n margin-bottom: 30px;\r\n }\r\n .faq-header h1 {\r\n font-size: 28px;\r\n font-weight: 600;\r\n }\r\n .accordion-item {\r\n border-radius: 12px;\r\n border: none;\r\n margin-bottom: 14px;\r\n box-shadow: 0 4px 14px rgba(0,0,0,0.08);\r\n overflow: hidden;\r\n }\r\n .accordion-button {\r\n font-weight: 500;\r\n }\r\n .accordion-button i {\r\n margin-right: 10px;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n .accordion-button:not(.collapsed) {\r\n background: #e7f1ff;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n .section-title {\r\n font-weight: 600;\r\n margin: 25px 0 15px;\r\n color: #0d6efd;\r\n }\r\n ul {\r\n padding-left: 18px;\r\n }\r\n <\/style>\r\n<\/head>\r\n\r\n<body>\r\n\r\n<div class=\"container my-5\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"faq-header text-center\">\r\n <h1>FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM<\/h1>\r\n <p>\r\n Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja\r\n Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"accordion\" id=\"faqBUMDAM\">\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq1\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-circle-info\"><\/i>\r\n Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq1\" class=\"accordion-collapse collapse show\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional untuk menilai, membandingkan,\r\n dan melaporkan kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum secara objektif, terstandar,\r\n dan transparan menggunakan indikator kinerja yang terukur dan aplikasi digital nasional.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq2\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-bullseye\"><\/i>\r\n Apa tujuan penerapan sistem tolok ukur kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq2\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Tujuan sistem ini antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Meningkatkan kualitas layanan air minum kepada masyarakat<\/li>\r\n <li>Mendorong perbaikan kinerja dan tata kelola BUMDAM<\/li>\r\n <li>Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas publik<\/li>\r\n <li>Mendukung pengambilan kebijakan pemerintah berbasis data<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq3\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-layer-group\"><\/i>\r\n Apa saja komponen utama dalam sistem penilaian kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq3\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem tolok ukur kinerja baru terdiri dari tiga komponen utama:\r\n <ul>\r\n <li><strong>Variabel (VAR)<\/strong> \u2192 data dasar yang diinput oleh BUMDAM<\/li>\r\n <li><strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong> \u2192 kondisi pendukung dan karakteristik daerah<\/li>\r\n <li><strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> \u2192 hasil pengukuran kinerja<\/li><br>\r\n \ud83d\udcca Total Indikator Kinerja: \u00b157 IK\r\n\ud83d\udccc Indikator Kinerja Utama (IKU): \u00b126 IKU untuk tolok ukur nasional\r\n <\/ul>\r\n Indikator Kinerja dan Informasi Konteks dihitung secara otomatis oleh sistem.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq4\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-chart-column\"><\/i>\r\n Indikator kinerja apa saja yang dinilai dalam sistem baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq4\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n\r\n <p><strong>Sistem baru menggunakan sekitar 57 Indikator Kinerja (IK)<\/strong>,\r\n dengan sekitar <strong>26 Indikator Kinerja Utama (IKU)<\/strong> untuk tolok ukur nasional.<\/p>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">1. Aspek Keuangan<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rasio Operasi (BOPO)<\/li>\r\n <li>Rasio Kas<\/li>\r\n <li>Return on Assets (ROA)<\/li>\r\n <li>Debt Service Coverage Ratio (DSCR)<\/li>\r\n <li>Efektivitas Penagihan<\/li>\r\n <li>Full Cost Recovery (FCR)<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">2. Aspek Pelayanan<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Cakupan pelayanan<\/li>\r\n <li>Kualitas air pelanggan<\/li>\r\n <li>Kontinuitas\/jam layanan air<\/li>\r\n <li>Tekanan air pelanggan<\/li>\r\n <li>Konsumsi air domestik<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">3. Aspek Operasional \/ Teknis<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Ketersediaan sumber air baku<\/li>\r\n <li>Kapasitas produksi terpasang<\/li>\r\n <li>Pemanfaatan kapasitas produksi<\/li>\r\n <li>Air Tak Berekening (NRW)<\/li>\r\n <li>Sistem distribusi dan reservoir<\/li>\r\n <li>Meter air induk dan pelanggan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">4. Aspek SDM<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rasio pegawai per pelanggan<\/li>\r\n <li>Jam pelatihan pegawai<\/li>\r\n <li>Rasio pegawai bersertifikasi<\/li>\r\n <li>Rasio pegawai perempuan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"section-title\">5. Aspek Tata Kelola<\/div>\r\n <ul>\r\n <li>Rencana Bisnis dan RKA<\/li>\r\n <li>Penerapan Good Corporate Governance<\/li>\r\n <li>SOP operasional<\/li>\r\n <li>Sistem informasi manajemen<\/li>\r\n <li>Rencana Pengamanan Air Minum (RPAM)<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq5\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-arrows-rotate\"><\/i>\r\n Apa perbedaan utama sistem lama dan sistem tolok ukur kinerja yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq5\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <ul>\r\n <li>Sistem lama menggunakan indikator terbatas dan proses manual<\/li>\r\n <li>Sistem baru menggunakan indikator lebih lengkap dan terintegrasi digital<\/li>\r\n <li>Sistem lama tidak menyediakan dashboard publik<\/li>\r\n <li>Sistem baru menyediakan dashboard nasional yang transparan<\/li>\r\n <li>Sistem lama minim analisis keterkaitan indikator<\/li>\r\n <li>Sistem baru menganalisis penyebab dan rekomendasi perbaikan<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n <div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq6\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-eye\"><\/i>\r\n Apa manfaat sistem ini bagi masyarakat?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq6\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Masyarakat mendapatkan akses informasi kinerja BUMDAM secara transparan,\r\n memahami kualitas layanan air minum, serta mendorong peningkatan layanan publik\r\n secara berkelanjutan.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq7\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-file-excel\"><\/i>\r\n Apakah masyarakat umum dapat mengunduh data kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Ya. Masyarakat umum dapat mengunduh data kinerja BUMDAM yang telah dipublikasikan\r\n melalui sistem ini dalam bentuk <strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> dan\r\n <strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong>.\r\n <br><br>\r\n Data tersebut disediakan dalam <strong>format Excel<\/strong> untuk mendukung\r\n transparansi, analisis, dan pemanfaatan informasi oleh publik, akademisi,\r\n media, serta pemangku kepentingan lainnya.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faq7\">\r\n <i class=\"fa fa-cloud-download\"><\/i>\r\n Dimanakah di Aplikasi Sistem Tolok Kinerja BUMDAM pengguna umum dapat melihat dan mengunduh data kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faq7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Ada di menu Dashboard pada halaman utama silahkan diexplore di sana\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role1\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-users-gear\"><\/i>\r\n Apa saja jenis pengguna dalam Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role1\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM menggunakan pengaturan hak akses (role-based access)\r\n untuk memastikan keamanan, keakuratan data, dan akuntabilitas. \r\n Jenis pengguna dalam sistem ini terdiri dari:\r\n <ul>\r\n <li>Data Provider<\/li>\r\n <li>Operator<\/li>\r\n <li>Reviewer<\/li>\r\n <li>Pengampu<\/li>\r\n <li>Member<\/li>\r\n <li>Pengguna Umum<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role2\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-keyboard\"><\/i>\r\n Apa peran Data Provider?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role2\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Data Provider<\/strong> bertugas melakukan <strong>input data teknis dan operasional<\/strong>\r\n ke dalam sistem. Perannya meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Mengisi data variabel kinerja sesuai periode penilaian<\/li>\r\n <li>Memastikan data yang diinput sesuai sumber dan dokumen pendukung<\/li>\r\n <li>Melakukan pembaruan data apabila terdapat koreksi internal<\/li>\r\n <\/ul>\r\n Data Operator <strong>tidak memiliki kewenangan persetujuan data<\/strong>.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role3\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-gear\"><\/i>\r\n Apa peran Operator?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role3\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Operator<\/strong> berperan sebagai <strong>pengelola data internal BUMDAM<\/strong>.\r\n Peran operator antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Memeriksa kelengkapan data yang diinput oleh Data Operator<\/li>\r\n <li>Mengelola pengguna internal BUMDAM<\/li>\r\n <li>Mengirimkan data untuk proses review<\/li>\r\n <li>Menindaklanjuti catatan atau koreksi dari Reviewer<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role4\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-check\"><\/i>\r\n Apa peran Reviewer?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role4\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Reviewer<\/strong> berperan melakukan <strong>verifikasi dan validasi data<\/strong>\r\n yang telah dikirim oleh BUMDAM. Tugas Reviewer meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Menilai kewajaran dan konsistensi data<\/li>\r\n <li>Memeriksa kesesuaian data dengan dokumen pendukung<\/li>\r\n <li>Memberikan catatan perbaikan atau klarifikasi<\/li>\r\n <li>Menyetujui atau menolak data untuk ditetapkan sebagai data final<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role5\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-landmark-flag\"><\/i>\r\n Apa peran Pengampu?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role5\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Pengampu<\/strong> adalah institusi atau unit yang bertanggung jawab atas\r\n <strong>pengelolaan dan kebijakan sistem<\/strong>. Peran Pengampu meliputi:\r\n <ul>\r\n <li>Menetapkan indikator kinerja dan metodologi penilaian<\/li>\r\n <li>Mengelola konfigurasi sistem nasional<\/li>\r\n <li>Memantau kinerja BUMDAM secara agregat<\/li>\r\n <li>Menyusun rekomendasi kebijakan berbasis data<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role6\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-id-badge\"><\/i>\r\n Apa peran Member?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role6\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Member<\/strong> adalah pengguna terdaftar yang dapat\r\n <strong>mengakses dan memanfaatkan data kinerja<\/strong> yang telah dipublikasikan.\r\n Peran Member antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Melihat dashboard kinerja BUMDAM<\/li>\r\n <li>Mengunduh data Indikator Kinerja dan Informasi Konteks<\/li>\r\n <li>Menggunakan data untuk analisis dan pembelajaran<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#role7\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-eye\"><\/i>\r\n Apa peran Pengguna Umum?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"role7\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n <strong>Pengguna Umum<\/strong> adalah masyarakat yang\r\n <strong>tidak perlu login<\/strong> ke dalam sistem.\r\n Pengguna umum dapat:\r\n <ul>\r\n <li>Mengakses informasi kinerja BUMDAM yang bersifat publik<\/li>\r\n <li>Melihat ringkasan dan visualisasi data<\/li>\r\n <li>Mengunduh data yang telah dibuka untuk publik dalam format tertentu<\/li>\r\n <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqMemberRegister\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-user-plus\"><\/i>\r\n Bagaimana pengguna umum bisa menjadi Member atau Anggota? Apa saja syaratnya?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqMemberRegister\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body\">\r\n Pengguna umum dapat menjadi <strong>Member atau Anggota<\/strong> dengan cara\r\n mendaftarkan diri melalui <strong>menu pendaftaran<\/strong> yang tersedia pada sistem.\r\n <br><br>\r\n Pada saat pendaftaran, calon Member diminta untuk mengunggah\r\n <strong>dokumen persyaratan<\/strong> yang dibutuhkan, antara lain:\r\n <ul>\r\n <li>Kartu Tanda Penduduk (KTP)<\/li>\r\n <li>Surat penugasan atau surat keterangan dari instansi yang berwenang<\/li>\r\n <\/ul>\r\n Setelah proses pendaftaran dan verifikasi selesai, pengguna akan memperoleh\r\n akses sebagai Member sesuai dengan ketentuan yang berlaku.\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqIKLengkap\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-chart-pie\"><\/i>\r\n Indikator Kinerja lengkapnya apa saja di sistem yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqIKLengkap\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body text-center\">\r\n Daftar lengkap <strong>Indikator Kinerja (IK)<\/strong> pada sistem tolok ukur kinerja\r\n yang baru dapat dilihat pada gambar berikut:\r\n <br><br>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/ik.png\" alt=\"Daftar Lengkap Indikator Kinerja\" class=\"img-fluid rounded shadow\">\r\n <br><br>\r\n <small class=\"text-muted\">\r\n Gambar menampilkan seluruh indikator kinerja yang digunakan dalam sistem terbaru.\r\n <\/small>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"accordion-item\">\r\n <h2 class=\"accordion-header\">\r\n <button class=\"accordion-button collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#faqITLengkap\">\r\n <i class=\"fa-solid fa-database\"><\/i>\r\n Informasi Konteks yang lengkap apa saja di sistem yang baru?\r\n <\/button>\r\n <\/h2>\r\n <div id=\"faqITLengkap\" class=\"accordion-collapse collapse\">\r\n <div class=\"accordion-body text-center\">\r\n Daftar lengkap <strong>Informasi Konteks (IT)<\/strong> yang digunakan dalam sistem\r\n tolok ukur kinerja yang baru dapat dilihat pada gambar berikut:\r\n <br><br>\r\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/it.png\" alt=\"Daftar Lengkap Informasi Konteks\" class=\"img-fluid rounded shadow\">\r\n <br><br>\r\n <small class=\"text-muted\">\r\n Informasi konteks digunakan untuk memberikan gambaran kondisi dan karakteristik\r\n masing-masing BUMDAM.\r\n <\/small>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<script src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.2\/dist\/js\/bootstrap.bundle.min.js\"><\/script>\r\n<\/body>\r\n<\/html>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buka Chat Sistem Tolok Ukur BUMDAM FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan. Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM? Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2420","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"rietiana@gmail.com","author_link":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/author\/rietianagmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Buka Chat Sistem Tolok Ukur BUMDAM FAQ Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM FAQ \u2013 Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM Informasi ini ditujukan bagi masyarakat untuk memahami sistem penilaian kinerja Badan Usaha Milik Daerah Air Minum (BUMDAM) yang baru dan transparan. Apa itu Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM? Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM adalah sistem nasional…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2420"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2504,"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2420\/revisions\/2504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kinerjabumdam.org\/fp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}