Nama: Azhar Thahir Jabatan: Fasilitator Pemerintahan pada Ditjen Bina Keuda, Kemendagri Kesan: “Pelaksanaan Uji Coba Aplikasi Penilaian Kinerja BUMDAM 2025 ini memberikan pengalaman yang sangat berharga. Kami merasakan antusiasme tinggi dari para peserta, serta semangat kolaboratif dalam memahami dan menguji fitur-fitur aplikasi. Kehadiran tim pengembang dan pendamping teknis juga sangat membantu dalam menjawab berbagai pertanyaan […]
Kegiatan uji coba sistem penilaian kinerja BUMDesma yang baru memberikan pengalaman yang sangat berharga. Saya mendapatkan pemahaman lebih mendalam mengenai indikator-indikator kinerja yang digunakan, serta pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan BUMDesma. Sistem yang dikembangkan terasa lebih terstruktur dan mudah digunakan, meskipun masih ada beberapa aspek teknis yang perlu disempurnakan. Harapannya, sistem ini dapat menjadi
Pengantar Kehilangan air atau Non-Revenue Water (NRW) adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Indonesia. NRW merujuk pada air yang diproduksi namun tidak memberikan pendapatan bagi perusahaan, baik karena kebocoran, pencurian, kesalahan pencatatan meter, atau inefisiensi operasional. Tingginya tingkat NRW di Indonesia bukan hanya mencerminkan inefisiensi sistem, tetapi
Penerapan indikator kinerja (key performance indicators/KPI) di perusahaan air minum merupakan fondasi penting dalam memastikan pelayanan yang andal, berkelanjutan, dan efisien. Di berbagai negara, perusahaan air minum yang sukses menerapkan KPI biasanya memiliki kerangka kerja yang terstruktur dan konsisten, dimulai dari definisi indikator yang jelas, terukur, relevan, dan disepakati oleh seluruh pemangku kepentingan. Tanpa definisi
