Lewati ke konten
kinerjabumdam.org
  • Beranda
  • Tentang Kami
  • Berita
  • Dashboard
  • Kontak
  • FaQs
Masuk / Daftar
Masuk / Daftar
kinerjabumdam.org
Masuk / Daftar
Masuk / Daftar

Petunjuk Penggunaan Aplikasi Sistem Tolok Ukur Kinerja BUMDAM

11
  • Download Buku Pedoman Penilaian Kinerja BUMDAM
  • Pendahuluan
  • Variabel, Indikator Kinerja dan Informasi Kontekstual
  • Mengakses Aplikasi
  • Halaman Operator
  • Halaman Data Provider
  • Daftar Utilitas (BUMD Air Minum)
  • Daftar Variabel
  • Daftar Provinsi
  • Daftar Kategori Variabel
  • Kategori Konteks Informasi

BUMD Air Minum

13
  • Indikator Kinerja Air Minum
    • Aspek Keuangan
    • Aspek Pelayanan
    • Aspek Operasi
    • Aspek SDM
    • Aspek Tata Kelola
  • Variabel Air Minum
    • Data Volume Air
    • Data Umum
    • Data Personil
    • Data Operasional
    • Data Kualitas Pelayanan
    • Data Ekonomi & Keuangan
    • Data Aset Fisik
    • Data Administrasi

BUMD Air Limbah

13
  • Indikator Kinerja Air Limbah
    • Aspek Keuangan
    • Aspek Pelayanan
    • Aspek Operasi
    • Aspek SDM
    • Aspek Tata Kelola
  • Variabel Air Limbah
    • Influen, Efluen & Lumpur Olahan
    • Data Umum
    • Data Personil
    • Data Operasional
    • Data Kualitas Pelayanan
    • Data Ekonomi & Keuangan
    • Data Aset Fisik
    • Data Administrasi

PDAB

13
  • Indikator Kinerja PDAB
    • Aspek Keuangan
    • Aspek Pelayanan
    • Aspek Operasi
    • Aspek SDM
    • Aspek Tata Kelola
  • Variabel PDAB
    • Data Volume Air
    • Data Umum
    • Data Personil
    • Data Operasional
    • Data Kualitas Pelayanan
    • Data Ekonomi & Keuangan
    • Data Aset Fisik
    • Data Administrasi
View Categories
  • Home
  • Docs
  • BUMD Air Minum
  • Variabel Air Minum
  • Data Kualitas Pelayanan

Data Kualitas Pelayanan

1. Nama Variabel :

Status Administrasi

Kode D_AM_01 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data BPS
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka, atau (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka, atau

2. Nama Variabel :

Luas Wilayah Administratif

Kode D_AM_02 Satuan km2
Formula –
Sumber Data Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data BPS
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 10 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka, atau (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka, atau

3. Nama Variabel :

Jumlah Penduduk di wilayah Administrasi

Kode D_AM_03 Satuan Jiwa
Formula –
Sumber Data Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data BPS
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 100 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka, atau (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka, atau

4. Nama Variabel :

Jumlah jiwa per KK (dari BPS)

Kode D_AM_04 Satuan Jiwa/KK
Formula –
Sumber Data Laporan BPS (Kab/Kota & Kecamatan Dalam Angka)
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data BPS
Toleransi ±20 Nilai Mutlak ≥ 1 & ≤ 10
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) BPS – Kab/Kota Dalam Angka, atau (b) BPS – Kecamatan Dalam Angka, atau

5. Nama Variabel :

Jumlah Penduduk di wilayah Pelayanan

Kode D_AM_05 Satuan Jiwa
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 500 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

6. Nama Variabel :

Luas Area Pelayanan – di wilayah administrasi

Kode D_AM_06 Satuan km2
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

7. Nama Variabel :

Luas Area Pelayanan – di luar wilayah administrasi

Kode D_AM_07 Satuan ha
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

8. Nama Variabel :

Target penduduk terlayani SPAM BUMD-AM sesuai Rencana Bisnis

Kode D_AM_08 Satuan Jiwa
Formula –
Sumber Data Rencana Bisnis
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data Rencana Bisnis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 500 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

9. Nama Variabel :

Jumlah orang per sambungan rumah tangga (data pelanggan atau hasil survey)

Kode D_AM_09 Satuan Orang/SR
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), Laporan Tahunan
Metode Penetapan Diperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±20 Nilai Mutlak ≥ 1 & ≤ 10
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

10. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani dengan Sambungan Rumah (SR) – di wilayah administrasi ( Jumlah SR x Jumlah orang per SR)

Kode D_AM_10 Satuan Orang
Formula (C_AM_35)*(D_AM_09)
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 500 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

11. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani dengan Sambungan Rumah (SR) – di luar wilayah administrasi ( Jumlah SR x Jumlah orang per SR)

Kode D_AM_11 Satuan Orang
Formula (C_AM_47)*(D_AM_09)
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

12. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani dengan Hidran Umum/Kran Umum/Terminal Air – wilayah administrasi ( Jumlah HR+KR+TA x Jumlah jiwa per KK x 10)

Kode D_AM_12 Satuan Orang
Formula ((B_AM_46)+(B_AM_47)+(B_AM_48))*(D_AM_04)* 10
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

13. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani dengan Hidran Umum/Kran Umum/Terminal Air – di luar wilayah administrasi ( Jumlah HR+KR+TA x Jumlah jiwa per KK x 10)

Kode D_AM_13 Satuan Orang
Formula ((B_AM_52)+(B_AM_53)+(B_AM_54))*(D_AM_04)* 10
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

14. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani – di wilayah administrasi ( Penduduk terlayani SR + Penduduk terlayani HR+KR+TA)

Kode D_AM_14 Satuan Orang
Formula (D_AM_10)+(D_AM_12)
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 500 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

15. Nama Variabel :

Penduduk Terlayani – di luar wilayah administrasi ( Penduduk terlayani SR + Penduduk terlayani HR+KR+TA)

Kode D_AM_15 Satuan Orang
Formula (D_AM_11)+(D_AM_13)
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Dihitung otomatis
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan) (b) Rencana Bisnis, atau (c) Laporan Tahunan

16. Nama Variabel :

Jumlah Meter Air Yang Diganti dan/atau Dikalibrasi Pada Tahun Bersangkutan

Kode D_AM_16 Satuan Hari
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 1,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

17. Nama Variabel :

Waktu yang dibutuhkan untuk penyambungan Sambungan Baru

Kode D_AM_17 Satuan Jumlah
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 365
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

18. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – pelayanan

Kode D_AM_18 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

19. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – tekanan

Kode D_AM_19 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

20. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – kontinuitas aliran

Kode D_AM_20 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

21. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – kualitas air

Kode D_AM_21 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

22. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – adanya gangguan

Kode D_AM_22 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

23. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – tagihan

Kode D_AM_23 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

24. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – lainnya

Kode D_AM_24 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

25. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan – total ( Pengaduan pelayanan+tekanan+kontinuitas aliran+kualitas air+adanya gangguan+tagihan+lainnya)

Kode D_AM_25 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

26. Nama Variabel :

Jumlah Pengaduan Selesai Ditangani

Kode D_AM_26 Satuan Jumlah/tahun
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Dihitung
Pengumpulan Data Input manual dari data layanan pelanggan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 100,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

27. Nama Variabel :

Pelaksanaan Survey Kepuasan Pelanggan:

Kode D_AM_27 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan

28. Nama Variabel :

Jumlah responden Survey Kepuasan Pelanggan

Kode D_AM_28 Satuan responden
Formula –
Sumber Data Laporan Survei Kepuasan Pelanggan, Laporan Tahunan
Metode Penetapan DIperkirakan
Pengumpulan Data Input manual dari Laporan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 1,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan

29. Nama Variabel :

Hasil atau Nilai Rata-rata Survey Kepuasan Pelanggan:

Kode D_AM_29 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan Survey Kepuasan Pelanggan, (b) Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan), atau (c) Laporan Tahunan

30. Nama Variabel :

Titik pengukuran tekanan

Kode D_AM_30 Satuan Jumlah
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan DIhitung
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 1,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

31. Nama Variabel :

Jumlah pengukuran tekanan

Kode D_AM_31 Satuan Jumlah
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan DIhitung
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 1,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

32. Nama Variabel :

Elevasi rata-rata sumber air baku

Kode D_AM_32 Satuan m
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

33. Nama Variabel :

Elevation rata-rata lokasi IPA

Kode D_AM_33 Satuan m
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

34. Nama Variabel :

Elevasi maximum titik pelayanan

Kode D_AM_34 Satuan m
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

35. Nama Variabel :

Elevasi minimum titik pelayanan

Kode D_AM_35 Satuan m
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

36. Nama Variabel :

Jumlah Pelanggan Dengan Tekanan ? 0.7 Bar

Kode D_AM_36 Satuan Jumlah
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan Diukur
Pengumpulan Data Pembacaan alat ukur/meter tekanan
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 10,000,000
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

37. Nama Variabel :

Parameter wajib mikrobiologi, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap bulan di januari s/d desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)

Kode D_AM_37 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

38. Nama Variabel :

Parameter wajib fisik, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap bulan di januari s/d desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)

Kode D_AM_38 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

39. Nama Variabel :

Parameter wajib kimia, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap 6 bulan di Juni dan Desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)

Kode D_AM_39 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

40. Nama Variabel :

Parameter wajib mikrobiologi, air produksi: semua uji parameter ini di bulan januari s/d desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)

Kode D_AM_40 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

41. Nama Variabel :

Parameter wajib fisik, air produksi: semua uji parameter ini di bulan januari s/d desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)

Kode D_AM_41 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

42. Nama Variabel :

Parameter wajib kimia, air produksi: semua uji parameter ini di bulan juni dan desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)

Kode D_AM_42 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (Laporan Hasil Uji Laboratorium)
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data Hasil uji laboratorium
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

43. Nama Variabel :

Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib mikrobiologi – air pelanggan

Kode D_AM_43 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

44. Nama Variabel :

Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib fisik – air pelanggan

Kode D_AM_44 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

45. Nama Variabel :

Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib kimia – air pelanggan

Kode D_AM_45 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

46. Nama Variabel :

Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib mikrobiologi – air pelanggan

Kode D_AM_46 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

47. Nama Variabel :

Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib fisik – air pelanggan

Kode D_AM_47 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

48. Nama Variabel :

Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib kimia – air pelanggan

Kode D_AM_48 Satuan  
Formula –
Sumber Data –
Metode Penetapan –
Pengumpulan Data –
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: (a) Laporan hasil uji laboratorium, atau (b) Laporan Teknik (Pemeriksaan kualitas air)

49. Nama Variabel :

Waktu distribusi air ke pelanggan dalam 1 tahun

Kode D_AM_49 Satuan Hours/Year
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian distribusi)
Metode Penetapan DIperkirakan
Pengumpulan Data Dihitung dari data distribusi
Toleransi ±10 Nilai Mutlak ≥ 0 & ≤ 8760
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian distribusi)

50. Nama Variabel :

Daftar Media Informasi (Jenis & Jumlah)

Kode D_AM_50 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)

51. Nama Variabel :

Daftar Media Pelayanan Pengaduan (Jenis & Jumlah)

Kode D_AM_51 Satuan  
Formula –
Sumber Data Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Metode Penetapan Tidak Relevan
Pengumpulan Data Input manual dari data pelanggan
Toleransi ±0 Nilai Mutlak –
Bukti Dokumen Copy lembar terkait dari Dokumen: Laporan Teknik (bagian hubungan pelanggan)
Updated on Juli 29, 2025

What are your Feelings

  • Happy
  • Normal
  • Sad
Share This Article :
  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • Pinterest
Data OperasionalData Ekonomi & Keuangan
Daftar Isi
  • Status Administrasi
  • Luas Wilayah Administratif
  • Jumlah Penduduk di wilayah Administrasi
  • Jumlah jiwa per KK (dari BPS)
  • Jumlah Penduduk di wilayah Pelayanan
  • Luas Area Pelayanan - di wilayah administrasi
  • Luas Area Pelayanan - di luar wilayah administrasi
  • Target penduduk terlayani SPAM BUMD-AM sesuai Rencana Bisnis
  • Jumlah orang per sambungan rumah tangga (data pelanggan atau hasil survey)
  • Penduduk Terlayani dengan Sambungan Rumah (SR) - di wilayah administrasi ( Jumlah SR x Jumlah orang per SR)
  • Penduduk Terlayani dengan Sambungan Rumah (SR) - di luar wilayah administrasi ( Jumlah SR x Jumlah orang per SR)
  • Penduduk Terlayani dengan Hidran Umum/Kran Umum/Terminal Air - wilayah administrasi ( Jumlah HR+KR+TA x Jumlah jiwa per KK x 10)
  • Penduduk Terlayani dengan Hidran Umum/Kran Umum/Terminal Air - di luar wilayah administrasi ( Jumlah HR+KR+TA x Jumlah jiwa per KK x 10)
  • Penduduk Terlayani - di wilayah administrasi ( Penduduk terlayani SR + Penduduk terlayani HR+KR+TA)
  • Penduduk Terlayani - di luar wilayah administrasi ( Penduduk terlayani SR + Penduduk terlayani HR+KR+TA)
  • Jumlah Meter Air Yang Diganti dan/atau Dikalibrasi Pada Tahun Bersangkutan
  • Waktu yang dibutuhkan untuk penyambungan Sambungan Baru
  • Jumlah Pengaduan - pelayanan
  • Jumlah Pengaduan - tekanan
  • Jumlah Pengaduan - kontinuitas aliran
  • Jumlah Pengaduan - kualitas air
  • Jumlah Pengaduan - adanya gangguan
  • Jumlah Pengaduan - tagihan
  • Jumlah Pengaduan - lainnya
  • Jumlah Pengaduan - total ( Pengaduan pelayanan+tekanan+kontinuitas aliran+kualitas air+adanya gangguan+tagihan+lainnya)
  • Jumlah Pengaduan Selesai Ditangani
  • Pelaksanaan Survey Kepuasan Pelanggan:
  • Jumlah responden Survey Kepuasan Pelanggan
  • Hasil atau Nilai Rata-rata Survey Kepuasan Pelanggan:
  • Titik pengukuran tekanan
  • Jumlah pengukuran tekanan
  • Elevasi rata-rata sumber air baku
  • Elevation rata-rata lokasi IPA
  • Elevasi maximum titik pelayanan
  • Elevasi minimum titik pelayanan
  • Jumlah Pelanggan Dengan Tekanan ? 0.7 Bar
  • Parameter wajib mikrobiologi, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap bulan di januari s/d desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)
  • Parameter wajib fisik, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap bulan di januari s/d desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)
  • Parameter wajib kimia, air produksi: uji parameter ini dilakukan tiap 6 bulan di Juni dan Desember, dengan jumlah sesuai ketentuan Permenkes, (ya/tidak)
  • Parameter wajib mikrobiologi, air produksi: semua uji parameter ini di bulan januari s/d desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)
  • Parameter wajib fisik, air produksi: semua uji parameter ini di bulan januari s/d desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)
  • Parameter wajib kimia, air produksi: semua uji parameter ini di bulan juni dan desember, kualitasnya memenuhi syarat (ya/tidak)
  • Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib mikrobiologi - air pelanggan
  • Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib fisik - air pelanggan
  • Pemenuhan Jumlah Uji, untuk parameter wajib kimia - air pelanggan
  • Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib mikrobiologi - air pelanggan
  • Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib fisik - air pelanggan
  • Pemenuhan Standar Kualitas Air Minum, untuk parameter wajib kimia - air pelanggan
  • Waktu distribusi air ke pelanggan dalam 1 tahun
  • Daftar Media Informasi (Jenis & Jumlah)
  • Daftar Media Pelayanan Pengaduan (Jenis & Jumlah)
  • Beranda
  • Tentang Kami
  • Berita
  • Dashboard
  • Kontak
  • FaQs

Hak Cipta  © 2026 kinerjabumdam.org | Dikembangkan Oleh kinerjabumdam.org

Scroll Up